Τελευταία Νέα:

Η πρώτη απάντηση είναι ΝΑΙ. Ναι! Με μεγάλα κεφαλαία γράμματα!

Ανεξάρτητα των προθέσεων και των ενεργειών της πολιτείας, τόσο οι επιχειρήσεις, όσο και οι άνεργοι έχουν να ωφεληθούν από αυτό.

Η διαμόρφωση ενός προγράμματος απασχόλησης ανέργων στην σύγχρονη εποχή όπου όλες οι οικονομικές συνθήκες έχουν μεταβάλλει σημαντικά το εργασιακό τοπίο, είναι μία ευκαιρία. Στην πράξη όμως, διαπιστώνονται δυσκολίες προσαρμογής, που μπορεί να δημιουργήσουν καθυστερήσεις. Σε κάθε περίπτωση, η απόκτηση εμπειρίας και από τέτοιες δράσεις, είναι χρήσιμη μιας και υπάρχει και συνέχεια του προγράμματος που διαμόρφωσε το Υπουργείο Εργασίας!

The collection process in Greece is in a radical transformation. In fact, it has already changed.

  • The financial crisis is the most influencing driver. It changes the needs for all major credit organizations (banks, telecoms, insurance companies) while it brings small enterprises and public organizations on board too.
  • The needs for professional attitude are multiplied, despite the investment limitations that the crisis dictates.
  • Although the transition phase is cumbersome, we are probably heading for a more sensible operating model.

Η διαδικασία διαχείρισης καθυστερήσεων αλλάζει δραματικά στην Ελλάδα. Στην πραγματικότητα, έχει ήδη αλλάξει.

  • Η κρίση είναι ο κυριότερος μοχλός αλλαγής, που οδηγεί σε διαφοροποίηση αναγκών για τους κύριους πιστοδοτικούς οργανισμούς (τράπεζες, τηλεπικοινωνίες, ασφαλιστικές εταιρείες) αλλά και την είσοδο του δημοσίου.
  • Οι ανάγκες πολλαπλασιάζονται και η προετοιμασία κάθε εταιρείας ή οργανισμού πρέπει να είναι περισσότερο επαγγελματική, παρά τους περιορισμούς που επιβάλλει η κρίση.
  • Παρά τα προβλήματα προσαρμογής, οδηγούμαστε μάλλον προς ένα λογικότερο πλαίσιο λειτουργίας.

 

Βομβαρδισμός στα νέα: "αύξηση ληξιπροθέσμων οφειλών", "αυξάνονται οι οφειλές προς το Δημόσιο", η "ρευστότητα στραγγαλίζει τις επιχειρήσεις". Ειλικρινά, δεν ξέρω ποιός είναι ο σκοπός αυτών των αναγγελιών θανάτου. Οι δηλώσεις από τους δημοσιογράφους, μάλλον γίνονται για αύξηση της κυκλοφορίας των χάρτινων και ηλεκτρονικών εντύπων. Οι υπόλοιποι όμως, οι επιχειρήσεις; το κράτος; τι τα θέλουν όλα αυτά; Η ρευστότητα ως μέσο επιβίωσης και ανάπτυξης των επιχειρήσεων είναι βασική αρχή του εμπορίου. Εκείνο που περισσεύει είναι η άγνοια, των επιχειρηματιών ή μεγάλων στελεχών για το τί πρέπει να κάνει το credit control, η πιστωτική πολιτική και η διαχείριση καθυστερήσεων. 

2013 Ευχές για καλύτερη ζωή και αυτό από μόνο του περιλαμβάνει την υγεία, την χαρά, τις λιγότερες έγνοιες. 

2013 Σκέψεις για αλλαγή. Την αλλαγή που όλοι μας αναφέρουμε και -μάταια- περιμένουμε από κάποιον άλλο, το κράτος, ... 

Στις 27/4/12 εκδόθηκε το Φεκ Β'1368 που περιλαμβάνει την νέα τροποποίηση των απαιτήσεων και δικαιολογητικών για το Μητρώο Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών που διαχειρίζεται η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. 

Μία χρήσιμη σύνοψη περιλαμβάνεται στο lawnet.gr. Πατήστε εδώ για να μεταβείτε. 

Μια εταιρεία παροχής ενέργειας βγάζει ένα διαγωνισμό για να βρει μία εταιρεία call center να αναλάβει την προώθηση (τηλεπώληση). Στο διαγωνισμό συμμετέχουν τρείς εταιρείες call center και η κατακύρωση γίνεται με κριτήριο την χαμηλότερη τιμή. Ύστερα από τις σχετικές διαδικασίες, επιλέγεται η εταιρεία με την χαμηλότερη τιμή. Η συνήθης συζήτηση στα επιτελεία των άλλων δύο επιχειρήσεων είναι "μας πώς μπορεί να βγαίνει ο άλλος με τέτοια τιμή";

Η διαμόρφωση της τιμής προσφοράς εξαρτάται από τα βασικά κόστη (μσθοδοσία και σταθερά λειτουργικά κόστη), αλλά και από την απόδοση που έχει η ομάδα, συμπεριλαμβάνοντας σε αυτή: την απόδοση των μελών της ομάδας και των μηχανισμών που διαθέτει.

Το τρίπτυχο των εννοιών "Διαχείριση Κινδύνων", "Διακυβέρνηση", "Συμμόρφωση" (Risk management, Governance, Compliance) αποτελεί και τη στηριξη των επιχειρήσεων σε όλες τις εποχές. Η εικόνα και κατάσταση που βιώνουμε στην χώρα μας κατά την περίοδο της τραγικής οικονομικής κρίσης, καθιστά την λογική αυτή, όχι απλώς επίκαιρη, αλλά κρίσιμη.

Το άρθρο του κου Βιργίλιου Τουινέα με τον ίδιο τίτλο στο www.kpmg.gr είναι αρκετά διεισδητικό και παρέχει ικανή πληροφόρηση για τις έννοιες αυτές και την εφαρμογή του.

Ουφ! Ένας βαρύς αναστεναγμός. 

Ένα ερώτημα! "τόσα χρόνια δούλευα. Τόσα χρόνια ήμουν στο επάγγελμα που κανείς δεν ήθελε. Και τώρα, που το επάγγελμά μου χρειάζεται, δεν έχω δουλειά;" 

Είναι από ειλικρινή συζήτηση  με γνωστούς που ψάχνουν δουλειά και έχουν εμπειρία σε διαχείριση καθυστερήσεων και σε εξυπηρέτηση πελατών. 

Περισσότερα Άρθρα...

Σελίδα 1 από 2

Έναρξη
Προηγούμενο
1